문경시는 시청 및 읍·면·동 행정복지센터를 이용하는 사회적 약자에게 민원서비스 제공 및 원활한 대민업무를 추진하기 위해 민원인 편의용품을 비치했다.
사회적약자인 장애인, 노약자 등이 시청 및 읍·면·동 행정복지센터 방문 시에 불편한 점이 없도록 휠체어, 보청기, 확대경, 점자책자 등을 민원실에 비치하여 필요시에는 언제든지 편리하게 이용할 수 있도록 하였다.
한편 문경시 종합민원과는 최근 민원실을 시민중심의 공간으로 리모델링하면서 임산부·노약자·장애인 등을 위한 우선배려창구도 설치해 민원편의와 주민만족도 향상을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.
종합민원과장은 “사회적 약자들도 불편함이 없이 관공서 업무를 볼 수 있도록 앞으로도 계속해서 민원서비스 환경 조성에 관심을 갖고 추진해 나가겠다”고 말했다.
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