울릉군은 본격적인 관광시즌을 맞아 27일과 28일 양일간 울릉군민회관에서 식품·공중위생 영업주 500여 명을 대상으로 서비스친절·위생교육을 실시했다.
이번 교육은 위생업소의 질적 향상을 통해 울릉군의 관광이미지를 새롭게 개선해 나가기 위한 방침의 일환으로, 서비스 백(100%) (UP)! 스마일 울릉도 만들기, 고객과 신뢰를 높이는 청결한 우리업소 만들기, 식중독예방 및 안전 등의 교육과정으로 이뤄졌으며, 고객이 원하는 최상의 서비스를 유도하는 방안에 중점을 뒀다.
또한, 매년 반복적인 친절교육이 아닌 식품 및 공중위생업소 영업자들이 준수해야할 식품위생법 및 공중위생법 주요 내용과 개선이 시급한 손님맞이 표현 및 인적서비스 대응, 불만고객 대응 자세 등 친절 및 환대서비스 교육 중심으로 유익한 과정으로 이뤄졌다.
교육에 참여한 영업주들은 이번 교육을 통해 50만 관광객 시대에 맞춰 “친절하고 깨끗한 위생업소 유지관리와 안전한 먹거리 및 청결한 숙박문화 조성이 울릉군 관광의 첫 이미지라는 자부심으로 다시 찾고 싶은 명품 관광섬을 만들 수 있는 뜻깊은 교육이었다”고 전했다.
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