달성군시설관리공단은 7일, 산업통상자원부 국가기술표준원 인증기관인 한국서비스진흥협회로부터 ‘한국서비스품질 우수기관’ 인증을 획득했다고 밝혔다.
한국서비스품질 우수기관 인증은 서비스 산업의 경쟁력 제고를 위해 시행되는 서비스품질 인증제도로서 서비스 품질과 고객만족도가 탁월한 우수기관에 주어진다.
분야별 전문가로 구성된 평가단은 서류심사와 현장심사 및 암행평가 등 공단의 서비스품질을 평가하여 최종 우수기관으로 선정됐다.
강순환 이사장은 “올해 행안부 경영평가 고객만족도 부문 1등급 획득에 이어 한국서비스품질 우수기관 인증 획득으로 명실상부한 고객서비스 1등 공기업으로 자리매김하게 됐다. 앞으로 더욱더 엄격한 고객서비스 품질관리를 통해 최고의 서비스를 제공하고 맞춤형 고객서비스로 지속적인 고객만족도 향상을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
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